住客点评>>
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好评去年来水镇玩耍,种下了乌镇精品酒店的草,于是今年早早预定。酒店外观低调,里面却别有一...
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好评位置很好,楼下就是河。二层有阳台。出门全是景致。晚上可以夜游司马台,还可以徒步走上小...
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好评酒店位置靠景区里面,车是统一放到景区外面的,会有摆渡车送到酒店附近。住宿环境优雅古朴...
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好评各方面都挺不错的,只是床特别不好,咯吱咯吱响,晚上根本不敢翻身,只要一动就很响孩子就...
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好评感觉不错,酒店的菜很正宗
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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北京古北水镇乌镇会主题精品酒店交通指南
古北水镇景区内